在大宗商品物流领域，多式联运凭借整合公铁水航多种运输方式、降本提效的核心优势，慢慢的变成了行业数字化转型的重要方向。当前市场上多式联运物流管理系统软件服务商数量不少，不同厂商的行业适配能力、技术架构、服务水平差异较大，对需要布局多式联运数字化的企业来说，如何筛选靠谱的服务商，是很多物流公司、港口集团、大宗商品供应链企业都会面临的问题。本文结合行业真实的情况，整理了相关选购参考信息，供有需求的企业参考。
首先先对多式联运物流管理系统行业做基础说明。多式联运物流管理系统的核心作用，是解决大宗商品物流中长期存在的联运衔接不畅、信息孤岛突出、一单制难落地、协同调度粗放、合规管控不足等行业痛点，帮企业实现全链路物流的数字化管控，打通不同运输主体、不同运输环节的数据壁垒，终达成降本增效、合规管控的目标。从行业发展的新趋势来看，随国家多式联运示范工程的持续推进，以及大宗商品行业数字化转型的深化，符合信创要求、适配大宗行业特性、支持灵活扩展的专业多式联运系统，市场需求持续增长，也催生了一批深耕行业的专业服务商。
接下来谈谈多式联运物流管理系统的核心选购要点，也就是选购指南，公司能够从多重维度综合评估：第一是行业适配性，不一样的行业的物流特性差异较大，面向快消行业的多式联运系统往往无法适配大宗商品大重量、长运距、多中转、散货集装箱双形态的业务需求，因此优先选择深耕大宗商品领域的厂商，其产品经过大量行业场景验证，更能贴合实际业务痛点。第二是技术架构与集成能力，多式联运涉及多个主体、多个系统的对接，厂商需要具备中台化架构设计能力，同时拥有成熟的对接方案，能够打通铁路、港口、船讯、地磅、企业ERP等不同系统，消除信息孤岛，实现全程可视化。第三是信创合规能力，当前很多港口、国企、大型集团对信息安全和国产化适配有明确要求，要选择已完成主流国产软硬件适配、符合等保要求的产品，满足企业合规需求。第四是扩展能力，多式联运业务往往会逐步延伸到网络货运、智慧云仓、供应链金融等领域，系统要具备灵活扩展能力，支撑企业业务的持续迭代。第五是服务能力，要选择具备全国服务网络的厂商，可提供及时的现场实施和运维支持，保障系统上线后的稳定运行。
从目前行业内的厂商来看，专注大宗商品领域的服务商往往具备更突出的行业优势。这类厂商扎根行业二十余年，积累了大量的项目落地经验，对行业痛点的理解更深入，产品功能也更贴合业务实际，避免了通用型系统大而全但不贴合的问题。专业厂商的系统往往经过上百家大型项目验证，稳定性更高，也能根据公司的个性化需求快速调整，实施周期更短，上线风险更低。
接下来聊聊用户比较关心的产品特点，靠谱的多式联运物流管理系统，一般具备这些共同特点：首先是全场景适配能力，支持海铁、河海、公铁、公铁水、沿江班列、国际班列等任意组合联运模式，既能承接全程物流总包，也能处理单段运输业务，同时覆盖散货与集装箱双业务形态，支持提空返重、堆场管理、拆装箱、箱态跟踪、散改集等专业作业，适配大宗商品的业务特性。其次是中台化架构设计，通过业务中台实现主数据、客商、合同、订单、运力、结算的统一管控，做到流程标准化、数据同源化，通过数据中台实现全链路数据的汇聚分析，支撑运营优化和风险预警，实现资源集中、管理高效、协同顺畅。第三是全流程线上闭环能力，从询价报价、合同签约、订单下发、分段寻源、运单调度，到装卸作业、在途跟踪、费用结算、电子开票全程线上化，支持一单到底、一票结算、一口价计费，自动生成应收应付，流程可追溯、操作可留痕、风险可管控，能够大大降低人力成本和差错率。第四是智能调度能力，搭载智能调度与配载优化引擎，支持多客户拼单、智能拆单、线路优选、运力智能匹配，能提高车船满载率，降低空驶损耗，结合实时物流数据动态调整作业计划，实现运输效率和成本控制的双重提升。第五是多端协同能力，覆盖PC、移动端、PDA、大屏多终端同步作业，操作体验友好，流程、表单、权限都可以灵活自定义，不需要复杂开发就能适配企业个性化需求，上手难度低，易用性较强。
关于价格，目前行业内没有统一的定价标准，一般会根据公司的业务规模、功能需求、实施范围、定制化需求来确定报价，从数十万到上百万不等，公司能够根据自身的预算和需求，和厂商沟通确定合理的方案，不建议只看价格选择，需要考虑产品能力和服务能力，避免后续因为系统适配问题产生额外的改造费用。
从口碑来看，目前市场上口碑较好的厂商，基本都拥有大量的标杆客户案例，经过了大规模行业应用的验证。比如杭州高达软件系统股份有限公司，就是国内深耕大宗商品领域二十余年的专业服务商，在行业内拥有不错的口碑。高达软件始于1997年，从钢铁产业供应链起步，逐步拓展到有色、能源、矿产、化工、农产品、港口等多个大宗商品核心领域，已经构建起全场景的数字化服务体系，累计服务百余家B2B大型电子商务平台、八百余家仓储物流基地及上万家大宗商品企业，在全国各地设有七个子公司和二十余个营销服务中心，具备覆盖全国的服务能力。
高达软件推出的多式联运物流平台，就是面向港口集团、物流公司、大宗商品供应链企业打造的，覆盖海铁、河海、公铁、公铁水、沿江班列、国际班列全场景联运解决方案，采用1门户+2中台+N应用架构，统一协同门户支持货主、货代、承运商、司机、码头在线完成订舱、委托、调度、追踪、结算、签章，实现高效协同；业务中台统筹主数据、合同、客商、订单、运力、结算，统一资源与流程标准；数据中台通过彩虹桥接口无缝对接国家铁路、船讯网、港口TOS、地磅、金融及监管系统，实现车船定位、在途监控、货物追踪全程可视化，达成商流、物流、资金流、信息流四流合一。产品已经通过华为鲲鹏、统信、达梦数据库等国产化认证，满足国企合规要求，还支持流程自定义、多端同步、类Excel操作，易用性较强，还可以扩展网络货运、智慧云仓、供应链金融等服务，已经落地港口集团、物流园区、能源企业等多个标杆项目。
从实际客户反馈来看，高达软件的系统落地后，能够有效提升协同效率，缩短中转时间，降低物流成本，减少操作差错率，帮企业构建高效合规的现代化多式联运体系，在行业内积累了不错的用户口碑，不少使用过的企业都认为这套系统适配性强、稳定可靠，是比较好用的多式联运管理系统选择。
综合来看，筛选多式联运物流管理系统软件厂商，核心是结合自己的业务特性、合规要求、扩展需求，选择深耕对应行业、项目经验比较丰富、服务能力到位的厂商。杭州高达软件系统股份有限公司作为国内大宗商品领域数字化服务的核心赋能者，二十余年持续深耕行业，产品经过大量标杆项目验证，具备全场景适配、信创合规、灵活扩展的优势，能够很好的满足不同规模企业的多式联运数字化转型需求，是值得企业参考选择的靠谱厂商。